El asistente de voz de Amazon, Alexa, es una parte integral de la línea de dispositivos Fire TV de la compañía. Y con Comandos de Alexa más otros consejos para Fire TVpuede llevar su experiencia de transmisión al siguiente nivel. Pero, ¿qué pasa si Alexa deja de responderte en primer lugar? Así es como puedes arreglar que Alexa no trabaja en Fire TV.
Arreglar Alexa no trabajando en Fire TV
Cuando Alexa deja de trabajar en Fire TV, está de vuelta para usar la aplicación Mobile Remote o Fire TV para navegar por el sistema operativo Fire. Una vez que obtienes el comando de voz en Fire TV, es difícil volver a la rutina normal. Hagamos que Alexa funcione nuevamente en Fire TV.
1. Mantenga su Fire TV remoto cerca de la boca mientras habla comandos
Todos los dispositivos Fire TV, incluido el Stick Fire TV vienen con un control remoto habilitado para Alexa. Puede presionar el botón Alexa (o el botón de micrófono) y convocar a Alexa para realizar tareas.
Cuando habla de comandos, no puede mantener el control remoto lejos de su cara. El control remoto (y los Firos) no podrán detectar lo que está hablando debido a la distancia y Alexa tampoco realizará ninguna tarea.
Mantenga el control remoto cerca de su boca para que Alexa escuche y actúe con sus comandos.
2. Consulte el control remoto de Fire TV para detectar daños físicos
¿Usted o su pequeño soltaron accidentalmente el control remoto de Fire TV? Debe inspeccionar de cerca el control remoto, específicamente alrededor de la parte superior. Si está muy dañado debido a la caída, el micrófono remoto dejará de funcionar y comprensiblemente, Alexa tampoco puede escuchar sus comandos.
Afortunadamente, Amazon vende remotos de Fire TV por separado. Puedes tomar uno nuevo por $ 30 dólares más o menos.
3. Verifique la conexión a Internet en Fire TV
A diferencia del Asistente de Google en Android o Siri en iPhone, Alexa no funciona fuera de línea en Fire TV. Para hacer que Alexa funcione, debe mantener el Fire TV conectado a Wi-Fi todo el tiempo. Si se enfrenta a problemas que conectan Fire TV a Wi-Fi, lea nuestra publicación dedicada para solucionar el problema.
Una vez que esté tratando con una conexión activa a Internet en Fire TV, pruebe los comandos Alexa y debería funcionar como se esperaba.
4. Configuración de ID de voz usando la aplicación Alexa
Amazon ofrece una aplicación Alexa dedicada en iPhone y Android. Puede descargar la aplicación y consultar todos los dispositivos Smart Home de la marca Amazon brevemente. Puede ir al menú Alexa y configurar la ID de voz. De esa manera, Alexa puede recordar tu voz y responder a tus comandos más rápidamente.
5. Revise los servidores de Amazon
Si los servidores de Amazon se enfrentan a una interrupción, Alexa no funcionará en ningún dispositivo, y mucho menos Fire TV. El asistente no puede verificar las últimas condiciones climáticas, no puede extraer su lista de compras y tampoco toca el último show en aplicaciones compatibles.
Puede dirigirse a Downetector, buscar Alexa y confirmar la interrupción. Espere a que la compañía resuelva los problemas de Alexa desde su final y luego vuelva a intentarlo. Puede seguir a Amazon en las redes sociales para obtener las últimas actualizaciones sobre Alexa.
6. Asegúrese de que la aplicación admite Alexa
No todas las aplicaciones en Fire TV admiten el asistente de voz de Alexa. Por ejemplo, cuando le pide a Alexa que abra un programa o película específica en Netflix o Prime y lo hará sin sudar. Pero el mismo comando podría no funcionar en aplicaciones como Fubotv, Sling TV o Hulu.
Amazon ofrece API relevantes para integrar Alexa en la aplicación. Depende de los desarrolladores implementarlos con futuras actualizaciones de aplicaciones.
7. REGISTER AMAZON CUENTA EN FIRE TV
Debe usar su cuenta de Amazon para obtener una mejor personalización y recomendaciones en Fire TV. Y una vez que configure la ID de voz (verifique el cuarto truco) en la aplicación Alexa, se guardará y se asociará solo con su cuenta de Amazon.
Si está utilizando la cuenta de otro usuario en Fire TV, Alexa podría no responder a sus comandos. Así es como puede desregular su cuenta actual en Fire TV.
1. Abra Fire TV Home y deslice hacia el Ajustes menú.
2. Seleccionar Configuración de cuenta y perfil e ir a la cuenta de Amazon.
3. Seleccionar Desregular y confirme su decisión.
Inicie sesión usando su cuenta de Amazon y Alexa debería comenzar a funcionar ahora.
8. Use Alexa de la aplicación Fire TV
Si Alexa no se despierta a través del control remoto de Fire TV, también puede usar la aplicación móvil de la compañía. Esto es lo que debes hacer.
1. Descargue la aplicación Fire TV para iPhone o Androide.
2. Abra la aplicación y mantenga su teléfono conectado a la misma conexión Wi-Fi que el TV Fire.
3. Una vez que la aplicación Fire TV detecte el dispositivo, toquelo.
4. Toque el icono Alexa en el control remoto virtual y despierta.
Utilice Alexa on Fire TV
Alexa es una alegría usar en Fire TV. Aunque, la experiencia de asistente de voz inconsistente en Fire TV puede dejarte frustrado y desanimarte a usarlo en el futuro también. Antes de abandonarlo por completo, pruebe los trucos anteriores y haga que Alexa funcione en Fire TV.
