Aunque la mayoría de los fabricantes de Android se han trasladado a un sistema de navegación basado en gestos, Samsung todavía usa botones en pantalla para una navegación de UI. Algunos usuarios lo encuentran más conveniente que la navegación basada en gestos en sus teléfonos Galaxy. Sin embargo, los problemas surgen cuando el botón de retroceso deja de funcionar en su teléfono Samsung. Varias razones pueden afectar el botón de retroceso de su teléfono. Solucionemos el problema de una vez por todas.
1. Desactivar y habilitar los botones de navegación
Es posible que el botón de retroceso no esté funcionando en su teléfono Samsung debido a una falla inusual del sistema. Puede cambiar temporalmente a gestos de deslizamiento o cambiar el botón para obtener algo de alivio. Siga los pasos a continuación para hacer ajustes.
1. Abierto Ajustes y desplazarse a Mostrar.
2. Grifo Barra de navegación.

3. Puede cambiar el pedido de botones de las aplicaciones recientes o cambiar a los gestos de deslizamiento por algún tiempo.

Puede cambiar a su configuración habitual desde el mismo menú e intentar usar el botón Atrás nuevamente.
2. Fuerza reiniciar el teléfono Samsung
Si su teléfono Samsung Galaxy no responde, puede forzarlo con la tecla lateral. Sigue presionando las teclas laterales y de volumen hacia abajo simultáneamente para reiniciar tu teléfono e intente usar el botón Atrás nuevamente.
3. Verifique el botón Atrás en modo seguro
Una de las aplicaciones instaladas de terceros puede causar problemas con los botones de navegación. Debe habilitar el modo seguro y verificar si el problema persiste. Realice los pasos a continuación para habilitar el modo seguro en su teléfono Samsung.
1. Mantenga presionada el volumen hacia abajo y las teclas laterales simultáneamente.
2. Seleccionar Apagar.

3. Una vez que la pantalla se apague, presione el volumen hacia abajo y encienda los botones nuevamente. Una vez que aparece el logotipo de Samsung, suelte la tecla lateral pero siga presionando el botón de volumen hacia abajo.
4. Suelte la tecla de volumen cuando aparezca un banner de modo seguro seguro en la esquina inferior izquierda.
Compruebe si el botón de retroceso de su teléfono está funcionando. Si funciona como se esperaba, consulte la siguiente sección para eliminar las aplicaciones instaladas recientemente en su teléfono Samsung.
4. Eliminar aplicaciones recientemente instaladas
Si el botón de retroceso funciona bien en el modo seguro, una de las aplicaciones recientemente instaladas es el principal culpable aquí. Debe eliminar tales aplicaciones e intentarlo de nuevo.
1. Abierto Ajustes y desplazarse a Aplicaciones.

2. Seleccione una aplicación desconocida de la lista. Grifo Desinstalar.

Desinstale otras aplicaciones recientes, y está listo para comenzar.
5. Escanea tu teléfono
Samsung ofrece una función de protección de dispositivos incorporada impulsada por McAfee. Si los archivos corruptos o falsos están arruinando la navegación del dispositivo, ejecute un escaneo de dispositivos e intente nuevamente.
1. Dirigirse a Ajustes y desplazarse a Cuidado de la batería y dispositivo.
2. Grifo Protección del dispositivo.

3. Golpear Hacer escanear para proteger su dispositivo.

McAfee y Samsung mantienen su teléfono seguro buscando malware y actividades sospechosas.
6. Retire la caja gruesa
¿Está utilizando un estuche grueso para proteger su teléfono Samsung? Algunos de los casos de fabricantes de terceros incompletos pueden interferir con los botones de navegación. Debe eliminar una caja tan gruesa e intentar usar el botón Atrás nuevamente.
7. Pruebe la navegación basada en gestos
Samsung ha hecho un excelente trabajo con gestos de navegación en una interfaz de usuario. Se sienten suaves y consistentes, y ofrecen una mejor experiencia que los botones. Puede cambiar a gestos de deslizamiento y deshacerse de cualquier problema con los botones de navegación.
1. Dirigirse a Barra de navegación En la configuración del teléfono Samsung (verifique los pasos anteriores).
2. Toque el botón de radio al lado Gestos de deslizamiento.

Una interfaz de usuario oculta los botones de navegación y permite que los gestos de deslizamiento naveguen por el sistema operativo.
8. Actualizar una interfaz de usuario
Una construcción de UI de buggy puede causar problemas con el botón Atrás. Samsung se apresura a resolver tales problemas con actualizaciones frecuentes del sistema y parches de seguridad. Puede usar los pasos a continuación para actualizar una interfaz de usuario a la última versión.
1. Abra la configuración y desplácese a Actualización de software.
2. Descargue e instale la última compilación de UI en su teléfono.

9. Restablecer el teléfono Samsung
¿Todavía enfrenta problemas con el botón Atrás en su teléfono Samsung? Es hora de restablecer su teléfono y comenzar desde cero.
1. Iniciar configuración y desplácese a Gestión general.
2. Seleccionar Reiniciar.

3. Grifo Restablecimiento de datos de fábrica.

Aprenda las implicaciones de restablecer su teléfono y siga las instrucciones en pantalla para completar el trabajo.
Navegue una interfaz de usuario como un profesional
El botón Atrás no funciona en un teléfono Samsung Galaxy puede romper su configuración ideal. El daño por hardware accidental en el panel de su teléfono Galaxy también puede ser el principal culpable aquí. Si ese es el caso, visite el centro de servicio más cercano para reemplazar el panel. Ninguno de los trucos anteriores funcionará para ti.