¿Su teléfono Samsung Galaxy está dejando caer llamadas con frecuencia, interrumpiendo el flujo de sus conversaciones y causando inconvenientes? Este problema puede surgir debido a varias razones, desde la recepción de células pobres hasta la configuración de la red mal configurada. Afortunadamente, no hay necesidad de conformarse con una experiencia de llamadas deficientes en su teléfono Samsung Galaxy de alta gama. Puede solucionar el problema con las soluciones mencionadas a continuación.
1. Prueba soluciones básicas
Antes de llegar a cualquier solución avanzada, es una buena idea probar estas soluciones básicas.
- Verifique la intensidad de la señal: Una señal celular pobre o inconsistente es una de las razones comunes por las cuales las llamadas en su teléfono Samsung pueden seguir disminuyendo. Por lo tanto, primero debe verificar el indicador de señal en la esquina superior derecha de la pantalla o usar una aplicación como Resistencia a la señal Para verificar si su teléfono está obteniendo una buena cobertura celular.
- Modo de avión alternativo: Habilitar y deshabilitar el modo de avión puede ayudar a actualizar las conexiones de red de su teléfono. Si es solo una falla única que está causando que las llamadas caigan en su teléfono, esto debería ayudar.
- Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM: Una tarjeta SIM insertada incorrectamente también puede dar lugar a tales problemas. Para solucionar esto, intente expulsar la tarjeta SIM y volver a insertarla en su teléfono.
- Revise su teléfono en busca de daños líquidos o físicos: ¿Dejó recientemente su teléfono en agua o sobre una superficie dura? Si es así, eso puede haber dañado los componentes internos de su teléfono. Inspeccione su teléfono por cualquier daño, y si encuentra alguno, su mejor opción es llevarlo al Centro de soporte Samsung más cercano.
2. Deshabilitar las llamadas de Wi-Fi
Habilitar la llamada de Wi-Fi permite que su teléfono Samsung use una red Wi-Fi para hacer y recibir llamadas cuando la cobertura celular es débil. Sin embargo, si su red Wi-Fi es inestable, las llamadas pueden terminar inesperadamente en su teléfono Samsung. Para evitar esto, es mejor deshabilitar las llamadas de Wi-Fi en su teléfono usando estos pasos:
1. Abrir el Teléfono aplicación, toque el Menú de kebab (tres puntos) en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
2. Deshabilitar la alternancia al lado de Llamadas de Wi-Fi.
3. Restablecer la configuración de APN
La configuración de Nombre del punto de acceso mal configurado (APN) puede afectar la capacidad de su teléfono para comunicarse con la red. Cuando esto sucede, puede experimentar todo tipo de problemas al hacer o recibir llamadas, incluida la discutida aquí.
1. Abrir el Ajustes aplicación en su teléfono e ir a Conexiones> Redes móviles.
2. Aprovechar Nombres de puntos de acceso.
3. Toque el Menú de kebab (tres puntos) en la esquina superior derecha y seleccione Reiniciar al valor predeterminado.
4. Restablecer la configuración de la red y reiniciar su teléfono
Otra razón por la cual su teléfono Samsung Galaxy puede seguir lanzando llamadas es si hay un problema con la configuración de la red. En lugar de pasar por cada una de sus configuraciones de red individualmente, es más fácil restablecerlos a todos y comenzar de nuevo.
1. Abrir el Ajustes aplicación en su teléfono y toque Gestión general.
2. Grifo Reiniciar y seleccionar Restablecer la configuración de la red móvil desde la siguiente pantalla.
3. Toque el Configuración de reinicio botón para confirmar.
Después de restablecer todas las configuraciones de red, reinicie su teléfono y verifique si el problema aún está allí.
5. Verifique las actualizaciones de software
Samsung publica regularmente actualizaciones de software para sus teléfonos para abordar problemas conocidos y mejorar el rendimiento. Si su teléfono Samsung Galaxy está dejando caer llamadas debido a una compilación de UI de error, la instalación de actualizaciones pendientes debería ayudar.
Abrir el Ajustes aplicación y dirigirse a Actualización de software> Descargar e instalar.
Si está experimentando problemas de llamadas con una aplicación específica, como WhatsApp, Google Voice o Messenger, considere actualizar la aplicación desde Play Store.
6. Arrene su teléfono en modo seguro
Una aplicación o servicio de terceros que funcionan mal en su teléfono Samsung podría interrumpir su experiencia de llamadas y hacer que las llamadas terminen al azar. Para verificar esta posibilidad, puede iniciar su teléfono en modo seguro usando estos pasos:
1. Mantenga presionada el Botón de encendido Hasta que vea el menú de potencia.
2. Prensa larga en el Apagar icono y luego toque el Modo seguro (marca de verificación verde).
Intente usar su teléfono mientras esté en modo seguro y verifique si el problema ocurre nuevamente. Si no experimenta ningún problema, una de sus aplicaciones de terceros probablemente esté causando el problema. En ese caso, deberá eliminar cualquier aplicación recientemente instalada para determinar cuál está causando que las llamadas telefónicas terminen automáticamente en su teléfono Samsung Galaxy.
7. Póngase en contacto con su operador
Si nada más funciona, puede haber un problema con su transportista de teléfonos celulares. Debe comunicarse con su operador para verificar si hay interrupciones generalizadas o si su tarjeta SIM necesita reemplazarse.
Deja caer la llamada
Experimentar problemas con funcionalidades básicas, como llamar a su teléfono Samsung Galaxy, puede ser frustrante. Sin embargo, esa no es razón para cambiar a un nuevo teléfono o transportista. Seguir los consejos mencionados anteriormente debería ayudar a solucionar el problema y permitirle hacer y recibir llamadas sin la interrupción de llamadas caídas.
