«¿Por qué mis fotos de FaceTime no están guardando o mostrándose en la aplicación Fotos?» Si esa es la pregunta que te trajo aquí, no estás solo. Muchos otros usuarios de iPhone están pasando por el mismo problema donde a pesar de que están alertados de que FaceTime Live Photo se ha guardado, no se muestra en la aplicación Fotos. O, lo que es peor, presionar el botón de foto en vivo durante una llamada de FaceTime no hace nada. Verifiquemos diferentes formas de solucionar este problema.
1. Reiniciar teléfono
Antes de jugar con cualquier configuración, lo primero que debe hacer si la función FaceTime Photos está habilitada pero no funciona es reiniciar su iPhone o iPad. Para eso, apague el dispositivo y luego vuelva a encenderlo.
2. Volver a habilitar FaceTime Live Photos
Si la función de foto en vivo de FaceTime no funciona, asegúrese de que esté habilitado en su iPhone. Si la función está habilitada, intente deshabilitar y volver a habilitar.
Ir a Configuración de iPhone> Facetime y habilite la palanca al lado de Facetime Fotos en vivo. Si ya está habilitado, apáguelo y luego vuelva a encenderlo.
Nota: Ambos participantes de la llamada de FaceTime deben tener esta función habilitada. Si uno de los participantes no lo tiene habilitado, no podrá guardar fotos. En tales casos, verá el error de error «FaceTime Fotos debe estar habilitado en ambos dispositivos».
3. Fuerza Reinicie tu iPhone
Si las dos cosas anteriores no ayudaron, debe intentar forzar reiniciar su iPhone antes de pasar a otras correcciones. Al igual que un reinicio normal, la fuerza reiniciar el iPhone no eliminará ningún dato de su iPhone.
A Force Reinicie su iPhonePresione el botón de volumen hacia arriba una vez, presione el botón de volumen hacia abajo una vez, y luego presione y mantenga presionado el botón lateral/encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
4. Actualizar el software de iPhone
A continuación, debe asegurarse de estar en la última versión de iOS. Muchos usuarios comenzaron a enfrentar este problema después de actualizarse a iOS 17. La última versión de iOS parece haberlo solucionado.
Así que ve a Configuración de iPhone> General y toque Actualización de software. Espere a que su iPhone verifique una actualización disponible. Si está disponible, toque Actualizar ahora. En caso de que enfrente algún problema al actualizar el software de su teléfono, sepa cómo solucionarlo.
5. Verifique las restricciones de privacidad
Si la cámara o las aplicaciones FaceTime están restringidas de alguna manera en su iPhone, su iPhone no podrá guardar imágenes. Debe verificar la configuración de privacidad en su teléfono y habilitarlos.
Para eso, ve a Configuración de iPhone> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad. Aprovechar Aplicaciones permitidas. Asegúrese de que tanto FaceTime como de cámara estén habilitados.
6. Reiniciar FaceTime
Otra cosa que debe probar si las fotos de FaceTime no están guardando es reiniciar el servicio FaceTime. Para eso, deberá deshabilitarlo primero, seguido de habilitación.
Ir a Configuración de iPhone seguido de FaceTime. Apague la palanca al lado de FaceTime. Reinicie su iPhone y repita los pasos. Luego, habilite la alternancia FaceTime.
Consejo: Sepa cuál es el significado de F y otros símbolos en FaceTime.
7. Verifique el almacenamiento de iPhone
Para ahorrar fotos en vivo de FaceTime, su iPhone debe tener algo de espacio libre. Si el almacenamiento de su iPhone está casi lleno, debe intentar liberar algo de almacenamiento e intentar guardar la foto de FaceTime. Ahora debería aparecer en la aplicación Fotos también.
8. Cambiar la identificación de llamadas de FaceTime
La siguiente solución de solución de problemas si FaceTime Live Photos está habilitada pero no funcionan es cambiar la identificación de FaceTime Caller a una dirección iCloud en lugar de un número de teléfono.
Para eso, ve a Configuración de iPhone> FaceTime. En la sección ID de llamadas, seleccione su dirección de correo electrónico de iCloud. Reinicie su teléfono. FaceTime Live Photos comenzará a aparecer en el rollo de cámara.
Consejo: Sepa qué hace la solicitud de Silence Join en FaceTime.
9. Restablecer Configuración
Lo último que debe probar es restablecer la configuración de su iPhone si las fotos de FaceTime no se están guardando. Tenga en cuenta que hacerlo restablecerá todas las configuraciones a sus valores predeterminados. Tendrás que configurarlos de nuevo.
Para restablecer la configuración del iPhone, vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> RESET> Restablecer todas las configuraciones.
Consejo: Sepa cómo grabar FaceTime con audio.
Más correcciones para probar
- Uno Reddit Thread sugiere que debe pedirle a la otra persona que le haga la llamada FaceTime. De esa manera puedes guardar la foto.
- Realmente no es una solución, pero si las cosas anteriores no funcionan, debe tomar una captura de pantalla regular durante la llamada FaceTime en lugar de capturar la foto en vivo de FaceTime.
Preguntas frecuentes
1. ¿Dónde se guardan las fotos de FaceTime en iPhone?
Las fotos de FaceTime se guardan en la aplicación Apple Photos en iPhone. Abra la aplicación y encontrará las fotos en la pestaña Biblioteca.
2. ¿Qué hacer si las fotos de FaceTime no se guardan en Mac?
Si FaceTime Live Photo también no funciona en macOS, siga las correcciones de solución de problemas anteriores para macOS también. Eso es reiniciar MacBook, actualizarlo, reiniciar FaceTime y otros. Además, asegúrese de que la función FaceTime Live Photos esté habilitada en la configuración. Para eso, vaya al menú Facetime> Preferencias. Habilite la alternancia al lado de permitir que las fotos en vivo se capturen durante las videollamadas.
3. ¿Facetime te notifica cuando capturas una foto en vivo?
Sí. FaceTime notifica a los participantes de la llamada cada vez que alguien captura una foto en vivo.
Guardar fotos en vivo
Una vez que las fotos de FaceTime comienzan a aparecer en la aplicación Fotos y ya no le preocupa el problema, puede intentar usar enlaces FaceTime para llamar a las personas. Además, ¿sabías que puedes guardar fotos en vivo como videos?
