¿Sigues viendo el error «Lo sientemos, pero algo salió mal» al intentar usar Instagram en tu teléfono o computadora? Eso puede ser inquietante y evitar efectivamente que vea publicaciones, historias y carretes de sus creadores y amigos favoritos. En esta guía, explicaremos las causas comunes de este error y le proporcionaremos soluciones para solucionarlo.
¿Por qué Instagram sigue diciendo que algo salió mal?
En la mayoría de los casos, el error «Algo salió mal» en Instagram se produce debido a fallas en el lado del servidor. Dado que estos problemas suelen ser temporales, el mensaje de error debe resolverse automáticamente después de algún tiempo. Además, una conexión a Internet lenta o inestable también puede conducir a tales errores.
Además de lo anterior, los problemas de autenticación con su cuenta de Instagram o una aplicación corrupta o caché del navegador también pueden activar este mensaje de error.
1. Comience con soluciones básicas
Antes de pasar a cualquier solución avanzada, es una buena idea probar algunas soluciones básicas. Si no es nada importante, uno de estos consejos solucionará el error y le ahorrará mucho tiempo.
- Actualizar la aplicación: El uso de una versión obsoleta de la aplicación Instagram en su Android o iPhone puede dar como resultado un comportamiento inusual, así que asegúrese de estar utilizando la versión más reciente de la aplicación Instagram.
- Compruebe si Instagram está inactivo: El «algo salido» de Instagram también puede ocurrir debido a problemas relacionados con el servidor. Para descartar esto, Verifique el estado del servidor de Instagram en Downdetector.
- Apague VPN: Si bien VPN puede ser excelente para la privacidad, también puede dar lugar a problemas de conexión de red, lo que hace que Instagram muestre errores en su teléfono. Intente deshabilitar su VPN temporalmente para ver si eso ayuda.
2. Iniciar sesión a través de Facebook
¿Estás viendo el error «Algo salió mal» al intentar iniciar sesión en tu cuenta de Instagram? Si es así, intente iniciar sesión usando su cuenta de Facebook. Tenga en cuenta que esto solo es posible si ha vinculado previamente su cuenta de Instagram con su cuenta de Facebook.
En la página de inicio de sesión de Instagram, toque Inicie sesión con Facebook e ingrese sus credenciales. Después de eso, verifique si el error aparece nuevamente.
3. Acceda a Instagram en el navegador web y complete Captcha
A veces, la aplicación Instagram en su Android o iPhone puede seguir mostrando el error «Algo salió mal» si detecta alguna actividad inusual en su cuenta. Para solucionar esto, deberá acceder a su cuenta de Instagram en un navegador web.
Abra Instagram en su navegador web, inicie sesión en su cuenta y complete el Captcha. Después de eso, debería poder usar Instagram en su teléfono como antes.
4. Use un enlace diferente
Varios usuarios en un Reddit Post informó haber experimentado el error «Lo siento, algo salió mal» mientras intentaba acceder a Instagram en sus navegadores. Por extraño que parezca, el error parece desaparecer cuando accede a la cuenta de Instagram usando una URL diferente.
Intenta visitar el página de mensajes directos de su cuenta de Instagram Y vea si eso resuelve el problema.
5. Asegure su cuenta
El uso de su cuenta de Instagram en un nuevo dispositivo también puede dar lugar a este mensaje de error. En ese caso, deberá usar los siguientes pasos para asegurar su cuenta y resolver el problema.
1. Abra la cuenta de correo electrónico vinculada con su Instagram y abra el nuevo correo electrónico de inicio de sesión desde Instagram.
2. Haga clic en el Asegure su cuenta Enlace e ingrese el código que Instagram envía a su dispositivo de confianza o correo electrónico para verificar su identidad.
Una vez que asegure su cuenta usando los pasos anteriores, no recibirá ningún error mientras usa Instagram.
6. Clare caché de Instagram
Si nada funciona, es posible que los datos de caché asociados con la aplicación de Instagram se hayan corrompido. Puede intentar purgar los datos existentes de caché de Instagram en su teléfono para ver si eso restaura la normalidad.
1. Prensa larga en el Instagram icono de la aplicación y toque el información icono del menú resultante.
2. Ir a Almacenamiento y toca el Cache de claro opción.
Si se enfrenta al error «Algo salió mal» al intentar usar Instagram en su computadora Windows o Mac, borre el caché del navegador y vea si eso ayuda.
Insta-aventura espera
Desplácese a través de su feed de Instagram es divertido y los juegos hasta que los errores como «algo salió mal» interrumpen su experiencia. Con suerte, uno de los consejos anteriores ha ayudado a solucionar el problema subyacente y ha restaurado su acceso de Instagram.
